Regulamin serwisu kasyno-pistolo.pl
Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025
1. Wprowadzenie
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego kasyno-pistolo.pl („Serwis”), prowadzonego przez operatora działającego zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej.
1.2. Korzystając z Serwisu, w tym rejestrując konto lub biorąc udział w grach, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz zasadami Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz je w całości.
1.3. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/Ty – osoba korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
- Konto – indywidualny profil użytkownika utworzony w Serwisie.
- Gry – wszelkie gry hazardowe oferowane w Serwisie, w tym kasyno online, gry na żywo oraz inne produkty hazardowe.
- Operator – podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługi hazardowe na jego platformie.
- Bonus – wszelkie promocje, w tym środki bonusowe, darmowe spiny i inne zachęty promocyjne.
3. Warunki korzystania i uprawnienia
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wyższy wiek uprawniający do udziału w grach hazardowych zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji.
3.2. Korzystanie z Serwisu jest dozwolone wyłącznie na terytorium Polski oraz innych krajów, w których gry hazardowe online są legalne i operator posiada odpowiednie zezwolenia.
3.3. Pracownicy Operatora, jego podmiotów powiązanych oraz ich najbliższe rodziny nie mogą rejestrować konta ani korzystać z usług Serwisu.
4. Rejestracja konta
4.1. Każdy Gracz może posiadać wyłącznie jedno Konto. Zakazane jest współdzielenie Konta lub korzystanie z wielu Kont przez jedną osobę, gospodarstwo domowe, urządzenie lub adres IP.
4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, adres e-mail oraz informacje o metodzie płatności.
4.3. Gracz jest odpowiedzialny za poufność danych logowania i nie powinien udostępniać swojego hasła osobom trzecim.
4.4. Operator może w każdej chwili zażądać weryfikacji tożsamości, np. poprzez przesłanie skanu dowodu osobistego, paszportu lub rachunku za media.
4.5. Konta zawierające fałszywe dane mogą zostać zawieszone lub zamknięte, a wygrane unieważnione.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Użytkownik odpowiada za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego Konta.
5.2. Należy na bieżąco aktualizować dane osobowe w swoim profilu.
5.3. Konto można zamknąć w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia Konta w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu, oszustwa lub innych działań niezgodnych z prawem.
5.5. W przypadku zapomnienia hasła, można skorzystać z funkcji resetowania hasła lub zwrócić się do obsługi klienta.
6. Depozyty i wpłaty
6.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane za pomocą metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko.
6.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat, szczegóły dostępne w sekcji „Bankowość”.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednakże opłaty mogą być naliczane przez dostawców usług płatniczych.
6.4. Operator nie jest instytucją finansową i nie udziela kredytów.
6.5. Środki wpłacone na konto muszą być wykorzystywane wyłącznie do celów hazardowych. Nietypowe lub podejrzane wpłaty mogą skutkować zawieszeniem Konta.
7. Wypłaty
7.1. Wypłaty realizowane są, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, z której dokonano wpłaty.
7.2. Obowiązują limity minimalne i maksymalne wypłat, dostępne w sekcji „Bankowość”.
7.3. Wypłaty mogą wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości, w tym przesłania dokumentów potwierdzających dane osobowe i źródło środków.
7.4. Operator dokłada starań, aby wypłaty były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania podmiotów trzecich.
7.5. W celu wypłaty całego salda i zamknięcia Konta należy skontaktować się z obsługą klienta.
8. Konta nieaktywne i uśpione
8.1. Konto bez aktywności logowania przez 6 kolejnych miesięcy uznawane jest za nieaktywne.
8.2. Za konta nieaktywne może być pobierana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda Konta.
8.3. Przed naliczeniem opłaty użytkownik zostanie powiadomiony.
8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po okresie nieaktywności.
8.5. Konto uśpione można reaktywować, kontaktując się z obsługą klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. Operator promuje odpowiedzialną grę i udostępnia narzędzia takie jak limity depozytów, strat, czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.
9.2. W przypadku podejrzenia problemów z hazardem, zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z zespołem wsparcia.
9.3. Więcej informacji oraz pomoc można znaleźć na stronie Bezpieczny Stop oraz na stronie Ministerstwa Finansów Ministerstwo Finansów - Hazard.
10. Zabronione działania
10.1. Zabrania się podejmowania działań niezgodnych z prawem, w tym m.in.:
- prania pieniędzy,
- stosowania botów lub automatycznych programów,
- manipulacji wynikami gier,
- posiadania wielu Kont,
- korzystania z VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych.
10.2. W przypadku naruszenia tych zasad, Operator może zawiesić lub zamknąć Konto oraz zatrzymać wygrane.
10.3. Udostępnianie Konta osobom trzecim lub umożliwianie im gry jest surowo zabronione.
11. Bonusy i promocje
11.1. Wszystkie promocje i bonusy są objęte odrębnymi warunkami i wymogami obrotu, dostępnymi na stronie Promocji.
11.2. Nadużywanie bonusów, w tym posiadanie wielu Kont lub współpraca z innymi graczami w celu obejścia zasad, jest zabronione.
11.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania lub zatrzymania bonusów w przypadku podejrzenia nadużyć lub błędów technicznych.
11.4. Bonusy mogą mieć określony termin ważności oraz ograniczenia dotyczące gier, na których można je wykorzystać.
12. Zasady gier i uczciwość
12.1. Gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i wykorzystują generatory liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość i losowość wyników.
12.2. Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów lub wygranych w przypadku błędów technicznych, awarii lub naruszeń Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym awarie techniczne, opóźnienia czy błędy.
13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wartości ostatniej wpłaty dokonanej przez Gracza.
13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których mogą prowadzić linki w Serwisie.
14. Ochrona danych osobowych
14.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną w Serwisie.
14.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników.
14.3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych można znaleźć w Polityce Prywatności.
15. Prawa własności intelektualnej
15.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, logotypy oraz treści dostępne w Serwisie są własnością Operatora lub jego licencjodawców.
15.2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub wykorzystywania tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
16. Reklamacje i spory
16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
16.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszenia szybko i sprawiedliwie.
16.3. Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany rozstrzygnięciem, możesz skierować sprawę do niezależnego organu rozstrzygania sporów lub odpowiedniego regulatora.
16.4. Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne powinny być składane na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.
17.3. Zaleca się regularne zapoznawanie się z aktualną wersją Regulaminu.
18. Kontakt
W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw wynikających z Regulamin